FAQ

Häufig gestellte Fragen

Versand und Lieferung

Deine Bestellung wird noch am selben Tag verpackt und versandt, wenn sie bis 16 Uhr bei uns eingeht. Bestellungen nach 16 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet und versendet. Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Versandkosten:
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 39 Euro ist der Versand für dich kostenlos.

Rückgabe und Stornierung

Rückgaben:
Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Gesundheit unserer Kunden können bereits geöffnete Seifen nicht wieder in den Verkauf genommen werden. Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

Vor dem Kauf:
Bitte prüfe vor dem Kauf alle Produktinformationen und Details sorgfältig. Falls du Fragen oder Unsicherheiten hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um dir bei der Auswahl der richtigen Seife zu helfen.

Stornierungen:
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet wurden. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du eine Bestellung ändern möchtest. Du kannst uns jederzeit unter support@sheifu.de kontaktieren.

Anwendung und Aufbewahrung

Haltbarkeit und Lagerung:
Unsere Seifen sind bei richtiger Lagerung mehrere Jahre haltbar. Bewahre sie an einem kühlen, trockenen Ort auf. Nach der Verwendung sollte die Seife zum Trocknen auf einer Seifenablage oder Seifenschale abgelegt werden, um ihre Lebensdauer zu verlängern und ihre beste Qualität zu erhalten.

Zahlungsoptionen

Zahlungsmethoden:
Wir bieten Ihnen verschiedene bequeme Zahlungsmethoden an: PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay sowie Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kryptowährungen akzeptieren.

Angebote

Kostenfreier Versand:
Ab einem Bestellwert von 39 Euro bieten wir dir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands. So kannst du ganz bequem deine Lieblingsprodukte bestellen, ohne dir Gedanken über Versandkosten machen zu müssen.

Angebote und Sonderaktionen:
Zu besonderen Anlässen bieten wir regelmäßig exklusive Angebote und attraktive Deals an. Um nichts zu verpassen, melde dich einfach für unseren Newsletter an oder schau immer wieder bei uns vorbei.

Noch weitere Fragen?

Schreib uns gerne und wir antworten dir innerhalb von spätestens 24 Stunden zurück um dein Anliegen bestmöglich zu lösen.

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